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WORKレポート~PRスタッフ②編~ - 2016.05.03

本日のテーマは『千歳シティホール・WORKレポート~PRスタッフ②編~』

PRスタッフ

 
これは、とある日の終活相談室。
定期的に行われるミーティングの様子です。
 
こんなお客様にお会いした…
どう対応して差し上げたら良いか?
 
各イベントが終了…
お客様にご満足頂ける対応ができたか?
 
トークスキルをもっと磨きたい…
皆でロープレしてみよう!
 
社内で伝達事項がある…
しっかりと理解・実行していこう!etc…
 
「物事を全員で共有すること」
「“共有のモノサシ”という名の判断軸を持つこと」

どのセクションにおいても重要視していることです。
 
日々多くのお客様と接する役割、常に最前線で活躍するPRスタッフ
 
前向きに・自信を持ってお客様と向き合うため、ぶれることのないチームワークを守り続けるため、“ニーズに応える”という大切な使命のため。
それぞれの考えを発表したり…アドバイスをしあったり…
この日も充実したミーティングとなりました!