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千歳シティホール・ワークレポート!(告別式当日) - 2016.06.11

本日のテーマは『千歳シティホール・ワークレポート!』

 

 

こちらは、告別式当日・朝のご親族控室。
ご遺族様が別室で朝食を召し上がるお時間、再びスタッフが集結しました。
昨日ご紹介したお布団引きに続き…
 
お通夜振る舞いのお片付け、お布団あげ、控室の整頓も、私達がやらせて頂くのです。
つかの間の休息時間、朝食から戻られたご親族様が声をかけてくださることも多く…
 
「全部やってくれたんですか⁉」
「今までは全部自分達でやっていたんだ、すごく楽だよ!」
という驚きであったり。
 
「皆さん何時からお仕事されてるの⁉眠たいでしょう?」
と、お気遣いくださったり。
 
「スタッフがキビキビしていて素晴らしい!」
「この会場でお葬式が出来て良かったよ!」
という嬉しいご感想も。
 
“皆でお客様のサポートを行う”
これからも継続したいとひとりひとりが想えるのはお客様からの温かいお言葉の数々。
 
「いつも本当にありがとうございます!」
感謝の想いでいっぱいになる瞬間です。
大きな大きな励みを受けやりがいを改めて感じながら…