スタッフブログ
敬愛の心で特別な人生の卒業式を
こんにちは
いつもご覧いただき
ありがとうございます
「皆さん本当にプロですね」
先日弊社をご利用いただいたお客様よりこのようなお言葉を頂戴し、とても嬉しく思うと同時に大変身の引き締まる思いを抱きました
故人様とご家族お身内様にとって最初で最後のやり直しができない儀式とセレモニーです。
ご葬儀を滞りなく執り行うことは論無く
プロである以上、常に「プロ意識」を心におくこと
ご依頼のお電話、その受話器を取るところから始まるご葬家様とのご縁
ご葬儀に関する知識に加え
故人様を敬う気持ち、言葉使い、気遣い、目配り、心配り、立ち居振る舞い
そのすべてを常に心におきお客様をお迎えし寄り添う
満足以上の感動
をお客様へ
その時初めて「プロ」という言葉が真実になるのでしょう